作为一名在电商平台深耕7年的日用品卖家，我经历了4年淘宝运营和3年阿里巴巴批发的完整周期。今天在商人论坛与各位分享：做生意赚钱确实天经地义，关键在于掌握正确的方法。

一、平台特性与运营策略

淘宝侧重零售端，需要注重单品爆款打造和客户评价维护。我们通过数据分析发现，家居清洁、个人护理类日用品复购率最高。在阿里巴巴平台，则要突出批量采购优势和供应链实力，重点开发小微企业客户和线下实体店主。

二、选品与库存管理经验

日用品品类选择要兼顾刚需性和差异化：

- 基础款保证稳定销量

- 创新款提升利润空间

- 季节性产品把握时机

采用ABC分类法管理库存，A类畅销品保持充足备货，C类长尾产品控制库存深度。

三、客户服务与口碑建设

在淘宝平台，我们坚持48小时内发货，30天无理由退换。在阿里巴巴，提供样品寄送和小批量试单服务，降低客户采购风险。两个平台累计服务超过10万客户，好评率维持在98%以上。

四、利润与可持续发展

日用品的合理毛利率应控制在30%-50%之间。我们坚持"薄利多销"原则，通过规模效应降低成本。同时每年投入销售额的5%进行产品研发，确保在激烈市场竞争中保持优势。

经商七年心得：诚信经营是根基，创新求变是动力。在电商平台做日用品生意，既要把握平台规则，更要理解消费者需求。只要我们提供优质产品和服务，赚钱就是水到渠成的事情。